Ute Schick

Seit 2021 übernimmt megapac das Fulfillment für die hochwertigen Kosmetikprodukte von Dr. Ute Schick. Neben der sorgfältigen Verpackung stehen auch eine besondere Präsentation und der direkte Versand im Fokus – ganz nach den Wünschen der Kundin.

Die wichtigsten Fakten

Branche: Kosmetik
Zeitraum: Fortlaufend seit 2021
Leistungen: Konfektionierung, Verpackung, Versand, Retourenbearbeitung
Besonderheit: Persönlicher Versand mit handgeschriebenen Karten und individueller Verpackung

Von der Idee zur fertigen Verpackung

Individuelle Verpackung

Wir verpacken jede Sendung in Seidenpapier oder Kosmetiktaschen – sorgfältig und von Hand.

Ein Produkt wird von Hand mit einem Label von Dr. Ute Schick versehen.

Direktversand mit Express-Option

Wir versenden die Bestellungen per DHL oder UPS direkt an die Endkund:innen – auf Wunsch auch per Express.

Ein Paket mit Kosmetikprodukten wird in eine Versandbox gelegt – bereit für den DHL- oder UPS-Versand.

Retourenmanagement

Rücksendungen nehmen wir entgegen, prüfen sie und kümmern uns um die weitere Abwicklung.

Eine Mitarbeiterin dokumentiert eine Rücksendung handschriftlich auf einem Klemmbrett.

Persönliches Fulfillment mit dem One-Flow-Prinzip

Vom ersten Handgriff bis zur Auslieferung: Bei diesem Projekt greifen alle Arbeitsschritte perfekt ineinander. Durch das One-Flow-Prinzip wird jeder Prozess nahtlos in den nächsten überführt. Das ermöglicht kurze Durchlaufzeiten, reibungslose Abläufe und eine hohe Qualität – auch bei individuellen Anforderungen wie handgeschriebenen Dankeskarten, die jeder Bestellung beigelegt werden.

Kosmetikprodukt und Kosmetiktasche von Dr. Ute Schick – bereit für die manuelle Verpackung.

Manuelle Verpackung für ein hochwertiges Markenerlebnis

Die Kosmetikprodukte werden entweder in Seidenpapier eingeschlagen oder in edle Kosmetiktaschen verpackt. Alles wird von Hand konfektioniert und sorgfältig vorbereitet. Diese individuelle Kosmetikverpackung sorgt dafür, dass jedes Paket nicht nur funktional, sondern auch emotional anspricht – ganz im Sinne der Marke. Im Bereich Pharma & Beauty übernehmen wir verschiedene Prozessschritte nach unserem OneFlow-Prinzip: Von der Verpackungskonzeption, über die Konfektionierung bis zum Fulfillment.

Zuverlässiger Versand – direkt zum Kunden

Wir übernehmen die komplette Versandlogistik: Der Direktversand erfolgt per DHL oder UPS – bei Bedarf auch per Express. Durch unsere eingespielten Prozesse und die enge Abstimmung im Tagesgeschäft wird jede Sendung pünktlich und sicher zugestellt.

Bearbeitung von Retouren inklusive

Auch nach dem Versand bleiben wir Ansprechpartner. Retouren werden von uns entgegengenommen, geprüft und strukturiert bearbeitet. So behält die Kundin jederzeit den Überblick – bei gleichbleibend hohem Serviceniveau.

Drei Kosmetikprodukte von Dr. Ute Schick – Gesichtspflege, Shampoo und Augenpflege – stilvoll nebeneinander platziert.

Augenpflegeprodukt von Dr. Ute Schick mit Verpackung, Beileger und Karton – vollständig zusammengestellt zur finalen Prüfung.

Handgeschriebene Karten als Teil des Markenerlebnisses

Jeder Bestellung wird eine handgeschriebene Dankeskarte beigelegt – ein kleines Detail mit großer Wirkung. Die persönliche Ansprache unterstreicht die Hochwertigkeit der Marke und schafft Nähe zum Kunden. Auch dieser Schritt ist in unseren Prozess integriert und wird mit derselben Sorgfalt umgesetzt wie Verpackung und Versand.

Qualitätskontrolle in jeder Phase

Bevor eine Bestellung das Haus verlässt, wird sie von uns noch einmal geprüft – auf Vollständigkeit, Unversehrtheit und die Einhaltung aller Verpackungsvorgaben. So stellen wir sicher, dass jedes Paket den Erwartungen entspricht – oder sie übertrifft.